Wichtige Hinweise
Serviceleistungen
Pflege & Qualität im Überblick
Hier findest du technische Daten, hilfreiche Informationen und Unterlagen rund um die richtige Pflege und den langfristigen Erhalt deiner Türen und Böden – einfach als PDF zum Download.
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Pflege & Qualität im Überblick
Hier findest du technische Daten, hilfreiche Informationen und Unterlagen rund um die richtige Pflege und den langfristigen Erhalt deiner Türen und Böden – einfach als PDF zum Download.
Griffwerk Qualitätsnorm
Griffwerk Pflegeanleitung Glastüren
Griffwerk Pflegeanleitung Zink-Drücker
Griffwerk Pflegeanleitung Edelstahl-Drücker
Pflege von HPL-Schichtstoffen
Maßblatt für Innentüren und Zargen
ift – Verformung von Innentüren
ift – Richtlinien "Visuelle Beurteilung Innentüren"
Ganzglastüren
Griffwerk Qualitätsnorm
Griffwerk Pflegeanleitung Glastüren
Drücker
Griffwerk Pflegeanleitung Zink-Drücker
Griffwerk Pflegeanleitung Edelstahl-Drücker
Aufmaßblatt & HPL
Pflege von HPL-Schichtstoffen
Maßblatt für Innentüren und Zargen
Richtlinien
ift – Verformung von Innentüren
ift – Richtlinien "Visuelle Beurteilung Innentüren"
FAQs
Fragen und Antworten
Wie teuer ist eine Standardtür bzw. warum finde ich auf der Website keine Preise?
Jedes Türblatt und jede Zarge müssen individuell konfiguriert werden. D.h. der Preis ergibt sich aus den Maßen Höhe, Breite und Wandstärke sowie der gewählten Variante. Deshalb erstellen wir Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot nach Ihren individuellen Vorgaben.
Kann ich ohne Termin die Ausstellung besuchen?
Ja, unser Vertriebsteam bietet einen professionellen Aufmaßservice vor Ort an. Die Kosten für den Service können je nach Anfahrt und Aufwand variieren. Details dazu besprechen wir gerne mit Ihnen. Sollten Sie sich für einen Auftrag bei uns entscheiden, wird der Betrag in allen Fällen verrechnet.
Ich habe die Vorgaben für ein neues Türelement nicht vorliegen. (Höhe, Breite, Wandstärke, Anschlagrichtung) Bieten Sie einen Aufmaßservice an?
Ja, Sie können unsere Ausstellung während der Geschäftszeiten (Mo–Fr: 9:00–18:00 Uhr und Sa: 9:00 – 13:00) unverbindlich besuchen und sich beraten lassen. Alternativ können Sie auch einen individuellen Beratungstermin mit unserem Vertriebsteam vereinbaren. Zudem bieten wir Schausonntage an: von 12:00 – 16:00 Uhr können Sie sich ganz in Ruhe in unserer Ausstellung umschauen und inspirieren lassen. Eine Beratung gibt es aber nur an den Werktagen.
Ich benötige neue Türelemente, habe aber niemanden für die Demontage der alten Türen, die Anlieferung und / oder die professionelle Montage? Ist das im Heimkontor-Service enthalten?
Ja, unser Team übernimmt gerne den vollen Service von der Beratung bis hin zur Montage der Türelemente. Am besten weisen Sie bei der Angebotserstellung schon auf Ihre Wünsche hin, damit die Serviceleistungen berücksichtigt werden können
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Die Lieferzeiten richten sich sehr individuell nach der Art des Türblattes und der Zarge, die Sie benötigen. Wir bieten ein kurzfristig verfügbares Lagerprogramm für Standardmaße und -ausführungen an. Die Lieferzeiten für Produktionsware können bis zu mehreren Wochen dauern. Es empfiehlt sich generell ausreichend Zeit für die Bestellung der Türelemente einzuplanen.
Ich möchte gerne nur die Türblätter austauschen und die verbauten Zargen behalten. Ist das möglich?
Ja, das ist möglich, insbesondere wenn bereits Stahl- oder Holzzargen vorhanden sind. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Montage von Türblättern in vorhandene Zargen unter Vorbehalt und ohne Garantie erfolgt. Die Türblätter können nur den vorhandenen Gegebenheiten so optimal wie möglich angepasst werden. Für windschiefe, krumme oder bauchige Zargen sowie Zargen mit nicht den aktuellen Normen entsprechenden Fälzen, Bandsitzen und Maßen kann keine Garantie übernommen werden. Ebenso müssen die Oberflächen der Zargen und Türblätter abgeglichen werden. Unser Vertriebsteam berät Sie hierzu gerne, um die bestmögliche Lösung zu finden.
Bekomme ich beim Heimkontor auch Haus- und Wohnungseingangstüren?
Unser Partnerunternehmen W&E hat in unseren Ausstellungsräumen einen eigenen Bereich für Haustüren und Fenster. So können Sie perfekt alle Türelemente aufeinander abstimmen. Unser Angebot umfasst auch das komplette Zubehör wie Bänder, Drücker, Schlösser, etc.
Ich benötige Funktionstüren (wie z.B. Brandschutz-Elemente) Finde ich diese im Heimkontor- Sortiment?
Ja, wir führen auch Funktionstüren wie Brandschutz-, Schall- und Rauchschutztüren – sowohl für Mehrfamilienhäuser als auch für Einfamilienhäuser. Unser Vertriebsteam berät Sie gerne individuell.
Ich möchte die Türen gerne selbst abholen und montieren. Kann ich beim Heimkontor auch nur die Türen bestellen?
Natürlich, Sie können individuell entscheiden, welchen Service Sie von uns in Anspruch nehmen möchten. Gerne bereiten wir Ihre Bestellung zur Abholung vor oder liefern sie zu Ihnen nach Hause.
Wann ist der richtige Zeitpunkt, Türen zu bestellen? (Renovierung / Neubau)
Wir empfehlen, frühzeitig mit der Planung zu beginnen. Unsere Beratung und Angebotserstellung ist unverbindlich und kann bei Bedarf angepasst werden. So können Sie Kosten frühzeitig einplanen und Lieferzeiten berücksichtigen. Besonders wandbündige Türelemente sollten bereits in der Rohbauphase eingeplant werden. Für weitere Details unterstützen wir Sie gerne.
Ich möchte die Türenmaße selbst ermitteln. Wie gehe ich korrekt vor?
Höhe messen:
Messen Sie die Höhe der Türöffnung vom fertigen Fußboden bis zur Oberkante der Zargenfalz (der Bereich, in dem die Tür später sitzen wird) an mindestens zwei Stellen (links und rechts). Wenn die Werte unterschiedlich sind, wählen Sie den kleineren Wert.
Breite messen:
Messen Sie die Breite der Türöffnung an drei Stellen (oben, mittig, unten) von Putzkante zu Putzkante. Wählen Sie auch hier den kleinsten Wert, falls es Unterschiede gibt.
Wandstärke messen:
Messen Sie die Dicke der Wand, die die Türöffnung umgibt, an mehreren Stellen (oben, mittig, unten). Notieren Sie sich den größten Wert, um sicherzustellen, dass die Zarge später passgenau ist.
Öffnungsrichtung bestimmen:
Überlegen Sie, von welcher Seite die Tür geöffnet werden soll und wo sich der Lichtschalter befindet. Die Tür sollte so eingebaut werden, dass der Lichtschalter beim Öffnen der Tür gut erreichbar ist.
Rohbaumaße vs. Fertigmaße:
Wenn Sie im Rohbau messen, berücksichtigen Sie, dass die Wandstärke durch Putz oder Fliesen noch zunehmen kann. Messen Sie ggf. im Endzustand oder ziehen Sie entsprechende Aufmaße für den Bodenbelag ab.
Kontaktformular
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Schreibe uns einfach – wir melden uns schnellstmöglich bei dir.